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Estas preguntas podrían ayudarte

¿Cómo hago un depósito?

Para realizar un depósito, simplemente toca el botón “Depositar,” elige tu método de pago favorito como PagoEfectivo, Yape, Plin, tarjetas de débito/crédito, entre otros, ingresa el monto, el tipo y número de documento registrado, y sigue los pasos correspondientes a tu método, como escanear un código QR, copiar el código de pago en tu banca móvil o acudir a un agente. Tu saldo se actualizará en pocos minutos.

¿Es necesario verificar mi identidad?

Sí, debes enviar la solicitud de validación de cuenta completando este formulario: (copia y pega este enlace en tu navegador: bit.ly/verified-PZB), adjuntando tu DNI o CE por ambos lados para poder realizar retiros con normalidad. Este es un proceso que se realiza una sola vez. Desde tu registro, ya puedes depositar y jugar en tu cuenta de juego. Recuerda que la validación solo desbloquea los retiros.

¿Cómo realizo un retiro?

Para realizar un retiro, primero debes hacer un depósito y jugar el monto total recargado. Asegúrate de no tener bonos activos, aunque los bonos que comienzan con el nombre ‘Ticket’, como “Casino Party Ticket”, no deben ser cancelados ya que no afectan el proceso de retiro. Ten en cuenta que solo puedes tener una solicitud de retiro aprobada por día. Las solicitudes de retiro se procesan de lunes a viernes hasta las 16:00 (días hábiles). Si envías tu solicitud después de esa hora, o durante un sábado, domingo o feriado, la solicitud será considerada como hecha el siguiente día hábil.

¿Cómo uso mis bonos de primer depósito?

Usar tu bono de bienvenida es muy sencillo. Al recargar en la pantalla de inicio de sesión, elige entre Casino o Deportes y activa tu bono preferido haciendo clic en el botón de regalo. En el Casino, recibirás un saldo de bono que podrás usar en juegos populares como Gates of Olympus™, Sweet Bonanza™, Book of Dead™, The Dog House™, Buffalo King Megaways™, entre otros. Para liberar tus ganancias, completa el monto total a jugar que aparecerá en la sección ‘Bono’ dentro de la configuración de tu perfil. En Deportes, puedes realizar apuestas con una cuota mínima de 2.20 por juego, válido para eventos pre-partido y en vivo. De igual manera, deberás completar el monto total a jugar que se mostrará en la sección ‘Bono’ para desbloquear tus ganancias. Ambos bonos incluyen 25 giros gratis, y puedes consultar los términos y condiciones completos en la sección de Promociones.

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